Powerbanks AmazonBasics : rappel de 260 000 batteries externes susceptibles de s’enflammer

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Amazon a contacté ses clients au sujet de batteries externes AmazonBasics qui pourraient être dangereuses. 260 000 produits sont concernés. Le site e-commerce prévient les consommateurs qu’ils doivent cesser d’utiliser le produit pour des raisons de sécurité. « Nous avons été informés d’un risque potentiel affectant cet article. En effet, cet article peut potentiellement surchauffer et poser un risque d’incendie. En conséquence, nous vous recommandons de cesser d’utiliser cet article immédiatement » , peut-on lire dans le mail d’information.

Quelle est la procédure :

Il suffit en fait de sélectionner le modèle de votre batterie externe dans la liste des propositions. Pour connaître la référence du produit, il suffit de vérifier sur la batterie elle-même, sa boîte, ou alors dans l’historique des commandes Amazon. A priori, la date d’achat n’a pas d’influence : Amazon ne précise rien à ce sujet et une demande de remboursement a pu être envoyée pour une batterie achetée il y a environ deux ans et demi.

Certaines batteries externes AmazonBasics sont parfois inclues avec l’achat d’un smartphone lors d’offres promotionnelles. C’était par exemple le cas lors du Black Friday 2015 : une offre permettait d’acheter un Honor 7 avec une batterie AmazonBasics 3000 mAh gratuite en supplément. Sachez que même dans ce cas, il est possible d’effectuer la démarche pour obtenir un remboursement. Et pour remplacer votre batterie AmazonBasics, vous pouvez consulter notre selection de batteries externes.

Source : Phonandroid